早晨,9時許,一輛SUV駛入萬德數科大門,提包、下車、落鎖、檢查廠房四周,進入車間,看著一臺臺數碼印刷設備,俯身看看、摸摸,若有所思,找來車間技術工人詢問、交待數句后,徑直走向四周貼滿彩印瓦楞紙板的貨梯上辦公室……
沒錯,他就是深圳市萬德數字科技有限公司(以下簡稱:萬德數科)創始人兼總經理——趙江。這樣的習慣他幾乎每天保持,畢竟這是他一手帶大的“孩子”,對于萬德數科,他比常人有著深厚且不尋常的情感。
誠然,回想起剛創業時10個人擠在不足500平米廠房內的囧境,以及設備研發、推廣過程中的種種艱辛,猶歷歷在目……
趙江
發現數碼,All in數碼
2007年,一次偶然的機會,趙江接觸到傳統包裝印刷,擁有廣告數碼行業從事多年工作經歷的他發現了用數碼取代傳統這一商機。
這天,他來到一家印刷企業,高高的一摞印版后面藏著兩個老員工,他們對照著業務部門的要求,熟練地制作著印版,看得出來,他們是被分配專門負責到這個工序的員工;離他們不遠處一臺傳統鏈條滾筒印刷機齊刷刷地推出印好的紙板,印出來的質感著實漂亮,精度很高;一段時間后,洗機,待機更換下一客戶的印版,換墨、檢查、核對、鎖緊、調機……幾個工人一頓復雜操作后再開始印刷。
具備多年廣告數碼行業從業經歷的趙江形成了喜愛琢磨的個性,很快他總結出了這家企業生產過程中的一些痛點:每天大量的客戶造成制版時間長,制版工藝復雜,人工成本也高,換版工序復雜,換版待機浪費時間,影響交期,廢墨廢水污染嚴重等問題。
時值2007年,這一年,剛剛打敗eBay的淘寶,超越雅虎、沃爾瑪的成交額,成為亞洲最大的購物網站,年成交額突破400億,達到433億元……
全民網購習慣的養成,必然產生大量包裝盒,由于均是個體購買,促使包裝盒逐漸形成小批量、個性化的供應形態。
結合時代趨勢和印刷企業的痛點,一個商人敏銳的嗅覺力讓他發現了其中的商機,不由得想起商業噴繪廣告所采用的數碼印刷技術,這些技術應用在廣告業已非常成熟,由電腦傳輸和控制噴墨,無需制版,效率還極高。
“如果把廣告行業的數字噴墨印刷技術應用到瓦楞紙箱印刷行業,是不是就能解決以上企業痛點和順應時代趨勢呢”,趙總提出了這一獨到且大膽的問題。
投資一項事業必須謹慎,趙江亦不例外,他花了兩三個月的時間走訪多家傳統印刷企業,都發現類似的問題,他也向企業主提出是否變換印刷設備,改用像廣告業一樣的數碼技術印刷的問題,但當時數碼印刷技術在瓦楞行業應用不高,企業主們似乎更樂于當前的印刷模式,畢竟都用了這么多年了,而且大家都是這樣做的。
數碼印刷應用在瓦楞行業的概念確實是十分新穎的,做瓦楞數碼印刷設備的制造商更是屈指可數,技術也不成熟,機遇與挑戰并存。按照趙江的理解是,既然大多數人都還對數碼印刷形成概念,而每個行業技術只會更新換代往前發展,加之網購時代的形成,這些因素疊加起來,這就是一個商機。
從此,趙江走上了探索數碼印刷技術之路,并全身心地All in這一事業。
萬德數科早期廠房
匠心不渝,追求完美
對工作,趙江有著近乎癡狂的熱愛。
用他的話說就是,我們做一件事,做一個產品,就要做到自己認知范圍內最好,最優,這是最基本的;但這遠遠不夠,我們要不斷加強學習,強化認知,這樣才能源源不斷的創新。
很質樸的一句話,卻道出了做產品的用心、執著以及對追求完美的態度。
在趙江的帶領下,萬德數科團隊開始研發數碼印刷設備,從用料選材、設計、功能、規格、外觀,再到生產、調試、測試,每個環節趙總都親手抓,他還根據材料特性,經過多方對比與產品協調性測試,最終選擇日本愛普生F1440(行業俗稱DX5)噴頭為萬德數科設備打印頭。終于于2011年,萬德數科第一款瓦楞行業數碼印刷設備WD250-2A研發成功。
在趙江看來,設備研發成功并不意味著“匠心”就告一段落,相反,他心中的那根執著的“弦”始終緊繃著,未能放下。“無版高速印刷的核心技術是打印方式和控制系統,以及墨水。打印方式和控制系統,我們經過測試已經成熟了,但是墨水的適配性,我們還要做很多功課”。
趙江說道,我們還要為客戶降低墨水的成本,這樣才更有性價比。
為此,趙江又給團隊分配工作,多線出動尋找墨水供應商,其間每有樣品帶回,他都親自到車間測試,“看到一摞摞測試出的紙板被丟棄、浪費,說實話確實有點心疼,但為了讓我們的客戶使用時不再浪費,我們這里浪費多一點也是值得的”,趙江說道,最終我們找到了非常適配我們設備的墨水,打印效果達到預期,而且使用成本也大幅降低,這期間包括對設備的改良、優化,前前后后我們花了2年時間,很多設備商研發出來就迫不及待地往外售賣,出了問題再去維修,但我們不這樣做,相比追求收益,我們更注重為客戶帶去價值的效益,加之我本人也比較追求完美,一定要整機測試、調試并試生產,各項指標都非常完美之后,我們才交付給客戶使用。
“在此期間,我們也沒有停止對新技術的探索,經過前期各項技術摸索、優化以及在墨水的穩定性和低成本性等方面積累了經驗,終于在2014年隆重推出了WD200-24A/36A無版環保高速瓦楞紙板數碼印刷機,”趙江說道,這個產品可以說是全球首創,是一款改變瓦楞紙印刷方式的革命性設備。它的走料速度最快達到1.2米/秒,與傳統鏈條機的速度相當。這款設備的問世,讓紙箱廠能夠有信心承諾客戶在短時間內交貨,并且保證打印的品質和高精度。這款設備無論是技術的先進,還是制造的水準都表現搶眼,很快在業內便傳播開來,其卓越的性能和超高性價比,吸引來自OJI王子集團,SCG集團,永豐余紙業,山鷹紙業,旺盈包裝,合興包裝,正隆包裝,力嘉包裝,鶴山利聯,漳州天辰,廈門三和興業,平湖景興包裝,賽聞包裝等名企青睞。
守正創新,行穩致遠
創新始終伴隨著風險,但惟有創新才能走得更穩,走得更遠。
這正是創新的魅力所在。
從2011年推出的WD250-2A引發購買熱潮到2014年的WD200-24A/36A Single Pass高速無版水墨印刷機WD-200填補國際國內空白,以及后來的WDUV200/ WD200+/ WD200++等高精度高速度的Single pass系列,印刷速度最快可達150米/分鐘,再到前不久發布的WDMS250-32A++ Multi Pass-Single Pass 數碼印刷一體機突破技術新邊界……在趙江的帶領下,萬德數科用一次次創新,為行業注入新的活力,在趙江看來,創新蘊藏著澎湃的動力,激蕩著強大的力量,這種力量讓萬德數科技術始終走在行業前列。
“但守正務實也是我們萬德數科整體的個性:‘專業、專心、專注做好產品,永遠幫助客戶,一起成長,永遠不跟客戶產生糾紛’這是我們萬德數科早期的一句口號,直到現在我們也以此為信條這樣去遵守、去執行。可以說,相比那些動輒‘引領’、‘首家’高大上的廣告語,我們這一句就顯得格外樸素,但我們就是希望這樣,我們要的就是樸素,真實,真正從客戶角度出發去做產品、做服務”。趙江說道,在我們內心,相比那些響亮、動聽的口號,實實在在地把一款產品做好,妥妥貼貼地把客戶服務好,更值得我們全力以赴。
在前不久圓滿結束的新品發布會暨十周年慶典上,作為萬德數科創始人兼總經理,趙江看到十歲的萬德數科成長之穩健、發展之快,表示感到些許欣慰,“但絕不自滿,我有責任也有義務為行業、為客戶貢獻更好的產品和更新的技術,為我們的員工創造更高的收入和更好的生活”。趙江說道,發展是第一要務,人才是第一資源,創新是第一動力。勤勞智慧的萬德數科人,具有無限的創新創業創造潛能,只要充分釋放出來,萬德數科的發展就一定會有更為廣闊的空間。
結語
我們從趙江的身上看到了那股對技術的熱愛、癡狂,而另一面是對待客戶的務實和責任。
不抽煙的他生活中喜歡喝點小酒,這或許是作為一個技術型創始人緩解長期鉆研思考的壓力的一種方式吧,他的辦公室沒有整齊擺放的榮譽獎狀,取而代之的是一些技術型書籍、試驗和白酒,實驗用的工具和設備選材的樣品被整齊地擺在他的辦公桌上,而一個清華大學頒發的榮譽以及他的封面書刊被隨意扔在一個角落……
隨著不斷推出行業首創產品,以及最新統計的2021年高達40%老客戶復購率,萬德數科正進入全新的快速發展時期,在趙江的腦海里,裝有未來藍圖的潘多拉盒子儼然已開啟,用他的話說,萬德數科一定會為行業、為客戶帶來更多驚喜與價值。